Белоостровская улица 17
Обязанности:
-
Контроль исполнения заказов от момента поступления до доставки клиенту;
-
Контроль выполнения требований клиента по поставке/уровня сервиса;
-
Предоставление обратной связи Клиенту по недопоставкам;
-
Решение вопросов при проблемах в процессе доставки;
-
Взаимодействие со смежными отделами (склад, транспорт, учет, отдел продаж и т.д.);
-
Повышение уровня сервиса для клиентов (согласование квантов, графики, частота поставок ит.д.);
-
Проведение регулярных встреч с ТОП клиентами для выявления двусторонних зон ответственности для улучшения сервиса.
Требования:
-
Высшее образование;
-
Успешные кейсы, опыт работы не менее года, навыки проведение встреч с ТОП клиентами;
-
Знание 1С; Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel – впр, сводные таблицы и т.д.).
Условия:
- Официальное трудоустройство согласно законодательству;
- График работы 5/2, гибридный график 1 или 2 дня из офиса, остальные дни из дома;
- Место работы: Санкт-Петербург, Белоостровская улица, 17;
- Конкурентоспособная «белая» зарплата;
- Бесплатное питание;
- ДМС со стоматологией, в том числе скидки для членов семьи;
- Бесплатные продукты Компании в офисе и скидки в «MyWatershop»;
- Корпоративное обучение: актуальные тренинги;
- Амбициозные задачи в соответствии с инновационным вектором развития Компании;
- Дружная международная команда, объединяющая множество культур;
- Развитая корпоративная культура, в основе которой забота о сотрудниках;
- Доверительная и уважительная атмосфера в коллективе;
- Работа в крупной международной компании (лидер категории).
