от 90000 до 150000 RUR
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
Обязанности:Требования:
- Обработка входящих запросов от частных клиентов (в основном — Дубай и ОАЭ);
- Организация бронирований: от ресторанов, отелей и транспорта до эксклюзивных мероприятий;
- Подбор и координация подрядчиков (в том числе в международной среде);
- Ведение оперативной переписки и звонков на английском языке;
- Взаимодействие с финансовыми учреждениями (банки, платёжные сервисы, обменные пункты и др.);
- Работа с финансовыми документами (подготовка, проверка, сопровождение оплаты, базовая отчетность);
- Решение нестандартных задач и контроль их выполнения;
- Работа в режиме многозадачности и приоритизации запросов.
Требования:
- Опыт работы в сфере премиального сервиса или консьерж-услуг от 1 года;
- Опыт взаимодействия с финансовыми организациями (будет преимуществом);
- Свободное владение английским языком (уровень не ниже B2);
- Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
- Стрессоустойчивость, высокая степень самоорганизации;
- Уверенный пользователь ПК, мессенджеров и онлайн-сервисов;
- Способность быстро ориентироваться в новых задачах и предлагать решения.
Условия:
- Полностью удалённый формат работы;
- Гибкий график (возможны вечерние и выходные смены по договорённости);
- Оклад по результатам собеседования (ориентир от 90 000 до 150 000 руб. в эквиваленте);
- Работа с международными клиентами и высокими стандартами сервиса;
- Возможность профессионального роста и расширения функционала.
