Краткое описание:
Мы ищем руководителя клиентского отдела продаж, который поможет выстроить чёткую, тёплую и эффективную работу команды менеджеров, продающих услуги по помощи студентам (B2C сегмент).
Основные задачи:
-
Организация и контроль работы команды менеджеров по продажам (от 2 до 10 человек);
-
Внедрение и совершенствование скриптов, стандартов и процессов продаж;
-
Постановка задач и планов, контроль выполнения KPI, повышение показателей команды;
-
Адаптация и обучение новых сотрудников, регулярная обратная связь;
-
Анализ воронки, выявление узких мест, работа над повышением конверсии;
-
Поддержание порядка в CRM, ежедневный контроль ведения базы;
-
Коммуникация с отделами сопровождения и производства для бесперебойной работы по заказам.
Портрет кандидата:
-
С опытом управления B2C-продажами и командой;
-
Умеет выстраивать чёткую, спокойную и эффективную систему без «прессинга»;
-
Хорошо работает с входящим трафиком (горячие лиды), но знает и базовые B2C-подходы к холодной базе;
-
Понимает потребности женского коллектива, умеет мотивировать, направлять и помогать;
-
Опыт в онлайн-образовании, услугах для населения, call-центрах или soft-продажах — плюс;
-
Владеет базовыми аналитическими инструментами, CRM - Битрикс24 и таблицами;
- Ответственность и доведение дела до результата;
- Коммуникабельность;
- Грамотная письменная и устная речь.
Формат работы:
-
Удалённо;
-
График: 5/2, с привязкой к Самарскому времени (GMT+4). Также рассматриваются кандидаты из Московского часового пояса (GMT+3) с готовностью немного подстроиться по времени;
-
Рабочий день — с 09:00 до 18:00 по Самаре.
Условия и мотивация:
-
Фиксированный оклад (указан в вакансии) + бонус от KPI команды;
-
Прямое подчинение основателю/операционному руководителю;
-
Реальные возможности влиять на процессы и развивать отдел под себя.
Что важно:
Мы не ищем «жёсткого» продажника из B2B — нам нужен вдумчивый, системный, человечный руководитель, который любит порядок, результат и умеет вдохновлять. Если вы чувствуете себя в этом описании — будем рады знакомству!
И теперь, если вы внимательно прочитали вакансию и решили, что хотите с нами работать , оставьте свой отклик и начните свое сопроводительное письмо со слов: "Я точно хочу работать у вас, потому что…". Так мы поймем, что вы действительно внимательный человек и хотите работать у нас.
В сопроводительном письме расскажите про ваш опыт работы в сфере продаж, а также про опыт управления отделом продаж. Расскажите о ваших достижениях, стратегиях роста, методиках мотивации команды и результатах, которые вы достигли. С какими планами, личными и общими вы работали? Это поможет нам быстрее понять, как ваш опыт может быть полезен нашей компании.
