Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 23.06.2025
Работодатель: Lampyris
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Советский район, микрорайон Академгородок, улица Арбузова 2Д
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • оказание технической поддержки оборудования операторов связи (радиорелейное оборудование, NEC, HUAWEI, транспортное оборудование, коммутаторы, серверное оборудование)
  • работа в системах управления и мониторинга NEC, Huawei либо аналогичных;
  • получение и анализ системных логов/дампов транспортного оборудования, коммутаторов, серверов с целью дальнейшего выявления неисправности;

  • работа с технической документацией оборудования.

Требования:

  • ориентация в составе оборудования на уровне внутренних блоков для проведения удаленной диагностики;
  • работы в условиях, ограниченных SLA;
  • опыт локального подключения;
  • опыт локальной и удаленной конфигурации, диагностики транспортного оборудования, коммутаторов, серверов.

Условия:

  • оказание технической поддержки в режиме рабочего времени по НСК, при производственной необходимости - возможно подключение 24/7;
  • гибридный формат (офис/удаленно) в зависимости от навыков и задач;
  • преимущественная работа на месте работодателя;
  • официальное трудоустройство и белая заработная плата (размер оплаты труда обсуждается индивидуально);
  • ДМС после испытательного срока.