Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения;
• Регистрация обращений в системе Service Desk, анализ обращений пользователей, работа с заявкой до ее решения с привлечением разработки;
• Базовое администрирование: создание/редактирование различных учетных записей (почтовых, доменных, интернет и др.);
• Обслуживание рабочих станций, установка и настройка ПО, телефонии;
• Обслуживание/настройка складского оборудования;
• Написание инструкций пользователей;
• Отверточный ремонт.

Требования:

• Опыт работы от 6 месяцев;
• Знание аппаратной составляющей компьютера и периферии;
• Знание основ веб технологий;
• Знание основных настроек операционной системы от Windows ХР до Windows 10, популярных офисных приложений, основы Linux;
• Знание основ ТСР IР. маршрутизации;
• Навыки работы с СКС (структурированная кабельная система);
• Опыт работы WiFi сетями;
• Знание складского оборудования и периферии;
• Опыт удаленной поддержки.

Условия:

• Оформление в соответствии по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• График работы сменный: 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Место работы: Новоселки, владение 19, стр. 4;
• Бесплатный корпоративный транспорт от ст. Чехов (10 минут езды) и ст. Серпухов (20 минут).