Оператор Call-центра сервиса/Консультант-сервиса

Группа компаний АВТОМИР - это один из крупнейших официальных дилеров на российском автомобильном рынке. На протяжении 32 лет Компания следует девизу «Мир автомобилей для мира людей».

ГК АВТОМИР объединяет 42 дилерских центра в Москве, регионах Российской Федерации и Казахстане. Марочный портфель Компании включает в себя 40 автомобильных брендов: LADA, Haval, Geely, Chery, Changan, Exeed, Omoda, Belgee, Jetour, Tank, Moskvich, Toyota, Kia, Jaecoo, Hyundai, GAC, BAIC, Sollers, Mazda, Volkswagen, JAC, Mitsubishi, Kaiyi, FAW, Audi, Skoda, Jetta, Dongfeng, Livan, Ford, Solaris, Nissan, Evolute, Suzuki, Renault, Peugeot, Citroen, Haval PRO, Seres, UNI.

Приглашаем на работу « Мастера-консультанта в call центр »!

Обязанности:

• Прием и распределение входящих звонков и посетителей сервиса,
• Запись в сервисный центр на обслуживание,
• Консультации клиентов по телефону,
• Продажи сервисных услуг,
• Обзвон клиентов с целью записи на СТО,
• Соблюдение стандартов производителя и дилера по качеству обслуживания клиентов,
• Проведение своевременной работы по формированию необходимой внутренней отчетности.

Требования:

• Образование: среднее/высшее, желательно техническое. Готовы рассмотреть выпускников средне-специальных и высших технических учебных заведений без опыта работы;
• Преимуществом будут базовые знания технического устройства автомобилей и работа в Call-центре;
• Знание ПК;
• Высокие коммуникативные навыки, обучаемость, стрессоустойчивость;
• Клиентоориентированность.

Вы получаете:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• график работы: 2/2/3;
• льготное корпоративное питание;
• ДМС;
• скидки на приобретение автомобилей брендов Компании, а также их обслуживание;
• возможность профессионального развития и карьерного роста;
• работу в дружной команде, налаженную систему наставничества на испытательном сроке.

Ждем ваши резюме!