Никольская улица 11-13с1
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Кого мы ищем:
Вы активный, жизнерадостный человек, способный построить с клиентом конструктивный, профессиональный диалог на тему логистики и ВЭД и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами компании. У Вас отличные коммуникативные навыки, позволяющие находить подход к клиентам и выявлять слабые места в их бизнесе, оперативно предложить решения по задачам, которые ставит клиент. Вы внимательны к деталям, обладаете способностью слышать клиента. Ваши профессиональные навыки достаточны для оперативной обработки документов клиентам, консультаций и принятия самостоятельных решений.
Обязанности:
- Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами;
- Расширение сотрудничества с ключевыми клиентами;
- Обработка входящих заказов клиентов;
- Отправка коммерческих предложений;
- Анализ и выбор оптимального маршрута доставки (импорт в РФ);
- Проверка документов клиентов, консультирование по вопросам международного транспортного и таможенного законодательства;
- Выставление счетов и предупреждение дебиторской задолженности;
- Оперативное решение возникающих вопросов в ходе организации доставки и таможенного оформления;
- Работа по выданным заданиям с обязательным контролем и приемом результата в базе данных компании;
- Взаимодействие с подразделениями компании по вопросам заказов клиентов: бюджетирование, планирование и предоставление отчетности;
- Общение с клиентами по телефону, электронной почте и email;
- Работа в CRM системе;
Требования:
- Хорошо развитые коммуникативные способности;
- Грамотная речь и спокойная беседа по телефону;
- Знание этикета и манер общения;
- Знание международной логистики и ВЭД;
- Опыт работы в логистической компании или в таможенном представителе обязателен;
- Работа с товарами народного потребления, FCL и LCL грузы (не наливные, не насыпные, только габарит);
- Знание морских, железнодорожных, автомобильных и авиационных перевозок;
- Опыт ведения от 15 и более активных клиентов;
- Умение работать с цифрами, расчётами, составлять отчёты;
- Хорошая память и самоорганизация, многозадачность (умение расставлять приоритеты в задачах);
- Нацеленность на результат;
- Умение и желание работать в команде;
- Обязательно владение компьютером на уровне уверенного пользователя, уверенное владение, легкое освоение новых программных продуктов;
- Умение работать с возражениями клиента;
- Исполнительность и организованность;
- Наличие собственной базы будет конкурентным преимуществом.
Условия:
!!! Просим откликаться на вакансию и не звонить до предоставления резюме.
- Место работы: м. Площадь Революции/Театральная, 2 минуты пешком от метро
- Официальное оформление
- График работы: 09:00 - 18:00, пятидневная рабочая неделя
- Испытательный срок 3 мес
- Полный рабочий день
- Резюме с контактами обязательно
