Специалист по рекламациям

Мы динамично развивающаяся, амбициозная компания на территории России. За последние 4 года мы значительно расширились:

• запустили более 55 крупных регионов;
• сотрудничаем с 5400 активных покупателей;
• осуществляем доставку по 2500 адресам ежедневно;
• получаем 6500 заказов ежедневно.

Обязанности:

• Вести приемку возвращенного товара по схеме;
• Проведения возврата от покупателя, после получения информации от отдела о заведенной заявке;
• Перемещение товара по складу;
• Разбраковывать товар: определение возможности ремонта товара, либо только разбор на запчасти;
• Предоставление видео отгрузки товара по запросу отдела;
• Реализация восстановленного товара с неустранимыми внешними повреждениям через АВИТО, Юлу;
• Выполнять поручения из офиса по разбору и поиску запчастей, взаимодействию со складом, поиску сопроводительных документов.

Требования:

• Работа с электроинструментами (садовой/бытовой техникой);
• Работа в сервисном центре/ гарантийном отделе;
• Работа с товаром и документами;
• Уверенное владение ПК, 1C, MC Office.

Условия:

• Склад класса А (адресная система хранения, теплое помещение);
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2;
• Оплачиваемый отпуск 28 дней – с возможностью частичного предоставления в летний период;
• Оплата больничных листов;
• Соблюдаем часы труда и отдыха;
• Месторасположение: 15 минут от метро Теплый Стан.