Сущёвская улица 27с2
Приветствую, меня зовут Юлия Соколова, я руководитель департамента продаж туроператора ITM group.
Я решила лично написать обращение к кандидату на эту должность. Функционал пресейлов важная и ценная составляющая в работе отдела продаж и в целом нашей компании. Благодаря качественной первичной обработке сложных запросов от наших покупателей конверсия в продажи увеличивается в разы. Прочитайте пожалуйста внимательно описание вакансии. Если позиции в ней для вас кажутся подходящими обязательно звоните мне лично - я расскажу в подробностях насколько увлекательна эта должность и как классно у нас работать!
ITM group – туроператор со вкусом!
ITM group – туроператор со вкусом!
В чем наша сила:
25 лет в туризме — работаем по всему миру, но сердце по-прежнему принадлежит экзотике.
Эксперты по странам экзотики: Юго-Восточная Азия, Африка, острова, Южная Америка.
Сложные маршруты? Мы делаем их легкими, точными и безупречными.
Более 1000 туристов в месяц доверяют нам свои путешествия.
80% заказов поступают от турагентств.
Мы – удобный, понятный и надежный партнер: быстро, прозрачно и с заботой.
Наша формула успеха:
Являемся экспертами по сложным и нестандартным путешествиям.
Усиливаем блок групповых туров в страны экзотики.
Масштабируемся – умно, системно и со вкусом.
Куда мы идем:
ITM club
Авторские туры для искушенных: мини-группы, редкие направления, забота сопровождающего от компании, атмосфера единомышленников.
ITM academy
Платформа для профессионального роста турагентов. Обучаем создавать сложные, многослойные туры – от базового уровня до мастерства.
Команда ITM
С нами легко быть собой и приятно расти.
Мы – команда увлеченных экспертов, которые поддерживают друг друга, делятся опытом и ценят общее дело.
Ты с нами, если ты:
Любишь детали и умеешь ими управлять
Работаешь с уважением – к делу, себе и людям
Готов расти быстро – в профессии и за ее пределами
Если тебе откликается — присоединяйся к нам!
Что предстоит делать:
- Обрабатывать в CRM (битрикс 24) входящие запросы (звонки, мессенджеры, чат сайта) уточняя детали необходимые для формирования полноценно подготовленного для обработки заказа
- Консультировать менеджеров турагентств и туристов, которые к нам обращаются по продукту, сайту, наличию мест и другой технической информации
- выдача готовых документов турагентам и туристам
- основная работа - заявки со средним чеком от 400 000 руб за заказ
- работа только в офисе
Требования к тебе:
hard skills:
- опыт работы в турагентстве в качестве менеджера по продажам от 2х лет с обязательным опытом продаж туров по странам Ю-В Азии (Таиланд - обязательно) и островов Индийского океана
- знание курортной (обязательно) и отельной (приветствуется) базы вышеуказанных направлений
- понимание из чего состоит продукт (перевозка, проживание, трансферы, экскурсии, страховка, доп. услуги) и какие могут быть комбинации
- опыт работы с туристам по выяснению потребностей
- хорошее владение офисными программами
- навык ведения сделок в CRM ( приветствуется.если нет, то научим)
- навык аккуратной и оперативной обработки заказов
- владение английским ( приветствуется)
soft skills :
- умение работать как в команде, так и самостоятельно
- ответственность, позитивный настрой
- грамотная и позитивная устная речь
- владение английским ( приветствуется)
Что мы предлагаем:
- После испытательного срока (1 месяц) стабильный оклад + % от сделок, которые вы передали в отдел продаж и они реализовались. В среднем на руки будет получаться от 80 000 руб.
- по итогам работы и по желанию через год можно перейти на должность менеджера в отделе продаж
- работа в стильном офисе в центре , 3 мин пешком от м. Менделеевская в современном бизнес-центре
Понедельник-Пятница с 10 до 19. Один раз в месяц дежурная суббота с 11 до 17.
- официальное оформление
- возможны зарубежные командировки в качестве лидера групп
