Студия Подологии и Красоты

Обязанности:

• 1. Работа с клиентами

  - Встреча, консультация, сопровождение клиентов.

  - Обработка входящих заявок (телефон, WhatsApp, Telegram, Instagram, email, соцсети, профильные площадки).

  - Напоминание клиентам о записи (вручную или через CRM).

  - Продажа услуг, доп. товаров, информирование об акциях.

  - Работа с возражениями, жалобами и конфликтами (первичное решение + эскалация управляющему).

  - Сбор и мониторинг отзывов (Яндекс, 2ГИС, соцсети), инициация обратной связи.

• 2. Финансовая ответственность
  - Прием оплаты (наличные, карты, переводы), выдача чеков.
  - Контроль кассовой дисциплины, сверка смены, отчетность.
  - Материальная ответственность за ошибки в расчетах.

• 3. Поддержание работы студии

• - Контроль чистоты и порядка в залах ожидания и ресепшене.

• - Проверка расходников, передача заявок на пополнение управляющему.

• - Участие в инвентаризации и генеральных уборках.

• Ведение журналов стерилизации (при необходимости).

• 4. Маркетинг и документация

• - Ведение сторис (ежедневно).

• - Подготовка печатных материалов: схемы лечения, рекомендации, согласия.

• - Участие в обсуждении рассылок, акций, программ лояльности.

  5. Профессиональные знания

  - Знание прайса, услуг студии (подология, косметология, массаж, СПА, ортопедические стельки).

  - Понимание используемой продукции и технологий.

Требования:

• Опыт работы от 1 года
• ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие: знание программы Юклаинс
• Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, активность.

Условия:

Выход : 3000-4500 (в зависимости от выполнения плана) + 3% от продаж + бонусы от компании.

• Коллектив "PodoStudio" ищет самого лучшего Администратора. Обновленный дизайн студии, современное оборудование, профессиональная команда. Стремимся быть лучшими в своем деле!

  О нас:
  - Pабoтaем в cфeре пoдолoгии c 2019г.

  - Средняя оценка в Яндекc 5,0 бaллoв (Студия подологии и красоты, г. Адлер, Бакинская 11А)

  - Ведём 7 направлений: эстетика, подология,эпиляция, кинезиотерапия/массаж, косметология, спа программы

  - Работаем на профессиональном оборудовании

  - Современная, просторная, обновленная студия