з/п не указана
Тверь
не требуется
Вам предстоит:
- Оперативное реагирование на массовые проблемы, возникающие при комплектации, отгрузке и доставке заказов;
- Отслеживание потенциально проблемных ситуаций (мониторинг дашбордов, групповых чатов, алертинга из рабочих сервисов);
- Анализ проблемы, выявление причины, оценка влияния;
- Обработка запросов от сотрудников логистики, складов, КЦ и сотрудников других подразделений на изменение даты доставки, аннуляции, смены способа доставки заказов, и др;
- Контроль корректности работы процессов и эскалация на руководство, в случае обнаружения ошибок;
- Контроль выполнения отправленных запросов в установленные сроки;
- Эффективное взаимодействие с другими структурными подразделениями компании.
Мы ожидаем:
- Высшее образование;
- Знание Excel (сводные таблицы, ВПР и пр);
- Умение работать с большим массивом данных;
- Интерес к работе, желание развиваться.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- ДМС;
- Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
- Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
