Руководитель направления дистанционного онбординга и сохранения клиентов ММБ

Дата размещения вакансии: 24.06.2025
Работодатель: Альфа-Банк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ульяновск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Выполнять установленные КПЭ в рамках онбородинга и сохранения клиентов ЮЛ в Банке;
  • Обеспечивать системное выполнение управленческих активностей и КПЭ команды;
  • Участие в клиентском пути цифрового онбородинга клиентов;
  • Разрабатывать и внедрять инициативы позволяющие повышать активную клиентскую базу Банка;
  • Обеспечивать взаимодействие с другими каналами, штабом и бизнес-линиями.

Наши пожелания к кандидатам:

  • Высшее образование;
  • Успешный опыт работы в контактных центрах от 3 лет;
  • Успешный опыт руководства командой, группой команд продаж от 2 лет;
  • Опытный пользователь ПК;
  • Опыт управления проектами;
  • Умение выстраивать процессы.

Что мы предлагаем:

  • Официальное оформление в штат;
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
  • Работа в графике 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
  • Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания карты, Cash Back и другие предложения.