Специалист по сопровождению клиентов

Дата размещения вакансии: 06.07.2025
Работодатель: Городской Центр Учёта и Экономии Ресурсов
Уровень зарплаты:
от 50000 до 60000 RUR
Город:
Москва
Часовая улица 30
Требуемый опыт работы:
не требуется

О компании

ООО «ГЦУиЭР» - лидер на рынке услуг по поверке, замене и установке счетчиков воды и тепла. Мы гордимся своей репутацией надежного партнера и стремимся к постоянному совершенствованию качества обслуживания клиентов.

Условия работы

  • График работы: 5/2 (с плавающими выходными)

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ

  • Обучение профессии с нуля

  • Поддержка наставника

Обязанности:

  • Контроль качества выполненных работ через телефонные опросы клиентов

  • Анализ причин отмены заявок клиентами

  • Проведение опросов удовлетворенности сервисом

  • Заполнение чек-листов с результатами проверок

  • Ведение отчетности по результатам работы

  • Работа с базой данных клиентов

Требования:

  • Грамотная речь (устная и письменная)

  • Внимательность к деталям и точность в работе

  • Базовые навыки работы на компьютере

  • Желание развиваться в сфере клиентского сервиса

  • Опыт работы не обязателен — всему научим!

Мы предлагаем:

  • Полное обучение профессии

  • Комфортный офис в шаговой доступности от м. Сокол

  • Отсутствие строгого дресс-кода

  • Своевременную оплату труда

  • Корпоративные мероприятия

Преимущества работы:

  • Стабильная компания с многолетним опытом на рынке

  • Профессиональное развитие

  • Корпоративное обучение

Если вы готовы начать карьеру в сфере контроля качества и хотите развиваться в этой области — мы ждем ваш отклик!