Репищева улица 13к1
Обязанности:
-Приём и распределение входящих звонков
-Консультация клиентов по наличию продуктов крови и их ценам,
-Консультирование по требованию к донорам, срокам готовности лабораторных исследований, по ценам на услуги лаборатории и банка крови, а также по условиям донорской программы,
-Общение с клиентами - владельцами доноров и реципиентов,
-Поддержание дружеской атмосферы во время приёма,
-Приготовление чая/кофе для клиентов,
-Оформление пациентов в базе ветассистент, -Подписание договора и других документов,
-Работа с кассой, наличными и безналичными средствами, сертификатами на товары и услуги клиники и лаборатории,
-Поддержание в наличии расходных материалов (канцелярии, чай/кофе/сладости для клиентов, бытовая химия и средства для уборки) - своевременное составление заказа,
-Передача документации руководству,
-Составление платёжных документов на продукты крови и приёмы специалистов,
-Ведение отчётных таблиц в ексель,
Фотографирование доноров во время донации (с разрешения владельца) и передача материала менеджеру,
-Проведение продажи продукта крови (консультация по телефону, встретить владельца с пробиркой/пациентом, упаковать продукт крови, составить платёжный документ, рассчитать клиента),
-Поддержание в чистоте рабочего места, а также клиентской зоны,
-Коммуникация с различными отделами организации (банк крови, все филиалы лаборатории).
Требования:
-Стрессоустойчивость
-Доброжелательность
-Ответственность
-Уверенный пользователь оргтехники
Условия:
Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
График работы 2/2;
Возможность оформление по ТК РФ;
Работа в ведущей ветеринарной лаборатории «Поиск»;
Льготное ветеринарное обслуживание для питомца сотрудника: анализы, обследования, консультации и лечение у врачей компании;
Дружная, доброжелательная атмосфера в коллективе, поддержка партнерских отношений среди сотрудников.
