Главный специалист развития дистанционных каналов и пластиковых карт

Дата размещения вакансии: 23.07.2025
Работодатель: БАНК КАЗАНИ, КБЭР
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Казань
проспект Ибрагимова 58
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Развитие системы сервиса дистанционного банковского обслуживания (далее ДБО) банка: мобильного банка и интернет-банка для физических и юридических лиц, банкоматов и терминалов;
  • Описание и проработка клиентского пути в ДБО;
  • Анализ запросов пользователей на внесение изменений;
  • Анализ конкурентов, инициирование изменений;
  • Взаимодействие с внутренними и внешними подрядчиками, смежными подразделениями;
  • Участие в ручном тестировании и внедрении новых продуктов;
  • Согласование документов по оптимизации и регулированию бизнес-процессов в ДБО.

Требования:

  • Понимание паттернов поведения пользователей, и формирование предложений по улучшению клиентского пути (UX, CJM);
  • Предприимчивость, широта и системность мышления, проактивное поведение;
  • Готовность к изменениям, обучаемость, высокие коммуникационные и интеграционные навыки - умение выстраивать взаимосвязи с разными подразделениями, оптимизировать действующие и выстраивать новые процессы;
  • Желательно знание методологии проектного управления(Waterfall, Agile, Scrum).
  • Приветствуется опыт работы или понимание процессов, связанных с улучшением мобильных приложений, web-приложений для финансового сектора.

Условия:

  • Официальное оформление с 1-го рабочего дня;
  • График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30 (суббота, воскресенье выходной);
  • Оклад + квартальные премии, стабильные выплаты каждые 2 недели;
  • Комфортный офис и сплоченный коллектив;
  • Программа адаптации для новых сотрудников и обучение в процессе работы;
  • Возможность карьерного и профессионального развития;
  • Корпоративные мероприятия.