Москва
Обязанности:
- Полный цикл сопровождения ключевых клиентов (80% account, 20% sales)
- Развитие аккаунтов (upsell/cross-sell IT-услуг)
- Контроль выполнения SLA компании перед клиентом по поставке персонала
- Работа с дебиторской задолженностью и коммерческими условиями
Требования:
- Грейд: Senior
- Опыт 4+ лет в IT-аутстаффе/аутсорсе (обязательно)
- Подтвержденный опыт работы с крупными/сложными клиентами (6+ месяцев на одном аккаунте)
- Навыки: эскалация проблем, переговоры, P&L-мышление
- Умение выстраивать многоуровневые отношения (от HR до CTO)
- Готовность к работе с претензиями
Условия:
- Гибрид (офис в Москве 2-3 дня/неделю)
- Стабильная заработная плата, которую мы готовы обсуждать по итогам интервью
- Полноценный трудовой договор или оформление по удобному для вас формату сотрудничества (ИП, СЗ)