улица Жигура 8
Работа исключительно в офисе с компьютером.
Удаленный контроль сервисного обслуживания в другой стране
Обязанности:
-
Контроль первичных осмотров автомобилей:
-
Организация осмотра автомобиля в течение 3 рабочих дней после прибытия на базу;
-
Проверка наличия фото- и видеофиксации.
-
-
Обработка видеоосмотров:
-
Загрузка видео с WeChat на Яндекс Диск;
-
Информирование команды в WhatsApp;
-
Перевод и описание повреждений при помощи ChatGPT (или аналогичных инструментов);
-
Отправка описаний в рабочий чат.
-
-
Анализ видео с эндоскопа:
-
Просмотр технических видео;
-
При подозрениях — передача информации китайскому специалисту.
-
-
Согласование и контроль ремонта:
-
Переписка с китайскими партнёрами;
-
Получение согласования в день запроса;
-
Контроль сроков и этапов ремонта (до 3 дней на выполнение).
-
-
Фиксация оплаты:
-
Контроль поступления средств от клиента или менеджера;
-
Учет даты оплаты.
-
-
Контроль качества ремонта:
-
Проверка по видео/фото;
-
При необходимости — запрос повторных материалов;
-
Подтверждение результата в чате.
-
-
Контроль отправки автомобиля:
-
Коммуникация с компанией;
-
Ежедневные напоминания до подтверждения;
-
Обязательный звонок на 2-й день ожидания;
-
Получение чёткого ответа по отправке.
-
✅ Требования:
-
Внимательность к деталям, умение работать по чек-листу;
-
Уверенный пользователь ПК, мессенджеров и облачных хранилищ;
-
Готовность быстро реагировать на запросы и соблюдать сроки;
-
Опыт в логистике, автобизнесе или администрировании — будет плюсом.
Условия:
-
График: 5/2, с 10:00 до 19:00;
-
Работа в молодом и энергичном коллективе;
-
Возможность профессионального роста в сфере автоимпорта.