Важно:
Эта вакансия подойдёт для тех, кто устал от продаж. Ничего продавать не надо, нет никаких процентов за сделки. Важно лишь владеть информацией и уметь её рассказывать, мы обучим всему в нашем Учебном Центре (удалённо).
Кто мы:
Данила-Мастер - мы производим и устанавливаем памятники из самого долговечного материала - гранита. Наша компания работает с 1997 года, у нас 50 офисов по всей России, а ещё мы доставляем памятники в другие города и страны.
Какая нам нужна помощь
- Консультировать клиентов по продукции (входящие звонки и исходящие, когда клиент оставил телефон на сайте)
- Информировать клиентов о работе офисов
- Передавать клиентов менеджерам
- Заносить информацию о звонках в CRM.
Что нам важно в кандидате
- Опыт работы в call-центре будет преимуществом
- Коммуникабельность
- Грамотная устная и письменная речь
- Внимательность
- Доброжелательность к людям
- Опытный пользователь ПК
- Желание учиться - по всем материалам проходит недельное обучение в Учебном Центре (удаленно).
Требования к оборудованию:
- Наличие проводного интернета со скоростью от 70 Мбит/сек
- Компьютер или ноутбук со следующими характеристиками:
- оперативная память минимум 5 Гб
- Windows 7, 8, 10, 11
- Головная проводная гарнитура (наушники, микрофон).
- Перед началом обучения нужно будет измерить скорость интернета в сервисе speedtest и сделать скриншот параметров ПК.
- Тихая обстановка.
Условия:
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Доход: оклад + премия ( от 35000);
- Оплачиваемый отпуск и больничные;
- Постоянное развитие, веб-семинары и обмен опытом с коллегами;
- Возможен карьерный рост.
Не обязателен, но приветствуется опыт работы на аналогичных должностях: оператор колл-центра, специалист контактного центра, специалист тех.поддержки, сервисный менеджер, менеджер по продажам.
Если вы разделяете наши ценности, любите помогать людям и хотите развиваться, то мы очень ждем вашего отклика на вакансию!
