Операционный руководитель по культуре и дисциплине исполнения

Мы — международная компания Coral Club, присутствуем более чем в 30 странах мира. Наша миссия — помогать людям заботиться о своём здоровье с помощью инновационных нутрицевтиков и мощного сообщества поддержки. Мы работаем в формате MLM и объединяем десятки тысяч дистрибьюторов по всему миру.

Сейчас мы стоим на пороге трансформации: усиливаем стандарты, пересматриваем внутреннюю культуру и внедряем новую дисциплину исполнения. Для этого мы ищем сильного партнёра — человека, который возглавит культурные и операционные изменения внутри компании.

Задачи

• Провести аудит текущей коммуникационной и операционной культуры: что мешает эффективности и исполнению.
• Разработать и внедрить стандарты коммуникации и управления задачами: форматы постановки задач, дедлайны, обратная связь.
• Построить ритм работы: регулярные статусы, кросс-функциональные синки, единые отчёты.
• Повысить дисциплину исполнения внутри команды: внедрение систем контроля сроков, дедлайнов, приоритетов.
• Обеспечить прозрачность и предсказуемость процессов, снизить уровень хаоса и стресса.
• Быть партнёром CEO в культурной трансформации: выявлять зоны сопротивления, вовлекать ключевых лидеров, проводить мини-кампании по изменениям.
• Настроить внутренние правила взаимодействия между подразделениями (в том числе кросс-локальными).
• Запустить обучение и сопровождение команды в процессе изменений (в том числе через фасилитацию и работу с лидерами).

Требуемый опыт и навыки

• 5+ лет в роли Chief of Staff, Head of Internal Operations, Project Execution Lead, HRBP/HRD с уклоном в процессы.
• Опыт трансформации внутренних процессов, внедрения культуры исполнения, выстраивания коммуникационных стандартов.
• Умение проектировать и внедрять правила, ритуалы, регламенты — и добиваться их соблюдения.
• Знание методологий Agile, OKR, Lean, GTD, BSC и других подходов к эффективному управлению.
• Отличные коммуникативные и фасилитационные навыки: умеете убеждать, вдохновлять, задавать ритм и удерживать рамки.

Личностный профиль

• Стратег и «системщик», умеющий наводить порядок без излишней бюрократии.
• Энергия исполнителя: доводите начатое до результата, даже если приходится бороться с инерцией.
• Способность выстраивать доверие с разными функциями — от креатива до логистики.
• Умение быть "жёстким" в стандартах и "мягким" к людям.

Мы предлагаем

• Роль №2 рядом с CEO в процессе трансформации международной компании.
• Возможность влиять на процессы, культуру, масштаб и эффективность всей организации.
• Динамично развивающуюся команду, амбициозные цели и поддержку на уровне первых лиц.
• Конкурентный компенсационный пакет, гибкий график, международную среду.