Специалист по ИТ сопровождению

Обязанности:

• Общение с клиентами (внутренними пользователями компании)
• Поддержка и консультирование по пользованию программным обеспечением
• Техническая поддержка ПО
• Написание внутренних инструкций для пользователей (пополнение базы ЧаВО)

Требования:

• Высшее образование в области информационных технологий, АСУ.

• Опыт работы в технической поддержке не менее 3-х лет. Предпочтительно опыт работы в поддержке CRM

• Опыт работы с сетями и web программированием приветствуется.

• Навыки анализа, диагностики и решения проблем.

• Опыт работы с системой заявок от пользователей.

Условия:

• Работа в дочернем Обществе Сбербанка;
• Система ежеквартального премирования;
• Место работы: Москва ул. Поклонная 3
• ДМС, страхование жизни и здоровья (поликлиники, стационары, неотложная медицинская помощь), вакцинация (в случаях установленных действующим законодательством);
• Скидки партнеров группы Сбер;
• Скидки на продукцию и услуги компаний группы Сбер;
• Корпоративный фитнес;
• Корпоративное обучение.