улица Саина 30
Компания “FAVORIT NT” — эксперт с 15-летним опытом в сфере очистки воды. Мы устанавливаем премиальные бытовые фильтры и заботимся о том, чтобы каждый клиент получал чистую и безопасную воду ежедневно.
Сейчас в нашу команду отдела сервиса мы ищем энергичного, продуктивного и клиентоориентированного менеджера, который станет голосом нашей заботы о клиентах!
Что входит в обязанности:
-
Ежедневный исходящий обзвон текущих клиентов компании по готовой базе
-
Напоминания о регламентной замене картриджей, подбор даты и оформление заявки
-
Сбор обратной связи по качеству работы монтажников, фильтров, сервиса
-
Консультация клиентов по базовым вопросам использования оборудования (обучим)
-
Ведение краткой отчетности по звонкам и результатам общения
Наш идеальный кандидат:
-
Имеет опыт работы в колл-центре, сервисном или клиентском отделе (желателен)
-
Умеет работать с большим объёмом звонков
-
Говорит грамотно, вежливо и уверенно, даже если клиент в плохом настроении
-
Умеет слушать, сопереживать и в то же время дожимать до результата
-
Ответственный, дисциплинированный
Что мы предлагаем:
-
Фиксированную стабильную оплату + бонусы
-
График работы: 6/1 с 10:00 до 19:00
-
Полностью обучим продукту и скриптам
-
Уютный офис
-
В команду, где у каждого есть значение
Почему это важно:
Фильтры — это техника, которая требует обслуживания. Ты будешь тем самым специалистом, благодаря которому клиенты не пьют воду с накипью, а остаются довольны нашей компанией долгие годы. Ты — голос бренда.
