Старший менеджер АЗС

Наша команда - evecta.ru - ищет сотрудника, который станет "сердцем" точки в г.Апатиты, по адресу: ул.Московская 1а

Нам нужен старший менеджер!

Обязанности:

• Старший менеджер в придорожном комплексе является ответственным за управление и координацию работы всей команды сотрудников комплекса, а также за обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и эффективного функционирования комплекса. Основные функции.
• Управление персоналом: отвечает за расстановку задач и контроль выполнения работ, развитие культуры обслуживания и дисциплины в коллективе.
• Управление качеством обслуживания: обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в придорожном комплексе. Контроль качества продукции и услуг, анализ жалоб и предложений клиентов, и разработка меры по улучшению качества обслуживания.
• Управление запасами и оборудованием: управление запасами продукции и материалов, обеспечивает закупки продуктов, а также за обеспечение эффективного использования оборудования придорожного комплекса.
• Управление безопасностью: соблюдение правил и норм безопасности на придорожном комплексе. Контроль соблюдения правил пожарной безопасности, санитарных норм и правил охраны труда.
• Коммуникации и связи: коммуникации и связи с клиентами, поставщиками и другими сторонами, включая проведение рекламных и PR-мероприятий инициируемых директором по маркетингу, сбор и анализ информации о потребностях клиентов.
• Управление рисками: управление рисками, связанными с деятельностью придорожного комплекса. Проведение анализа рисков, разработка меры по их снижению и принимает решения по согласованию с руководством, направленные на минимизацию потенциальных угроз для комплекса.
• Развитие бизнеса: развитие бизнеса придорожного комплекса. Поиск новых возможностей для расширения деятельности комплекса, в том числе путем внедрения новых продуктов и услуг, улучшения качества обслуживания по согласованию с руководством компании, и привлечения новых клиентов.
• Управление процессами: управление бизнес-процессами в придорожном комплексе. Проведение анализа процессов и разработка мер по их улучшению, контроль выполнения процессов.
• Управление информацией: управление информацией в придорожном комплексе. Старший менеджер контролирует хранение и обработку информации, обеспечивает безопасность информации и разрабатывает меры по улучшению информационной инфраструктуры комплекса.
• Подготовка отчетных документов о результатах своей деятельности.

Требования:

• Опыт работы в управлении персоналом и управлении бизнес-процессами;
• Знание принципов управления качеством и опыт контроля качества продукции и услуг;
• Знание норм и правил безопасности, санитарных норм и правил охраны труда;
• Креативность;
• Умение работать с информацией и контролировать ее безопасность;
• Опыт работы с рисками и умение разрабатывать меры по их снижению;
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в коллективе;
• Высшее образование или среднее-специальное образование;
• Уверенное владение компьютером;
• Отличные аналитические способности и умение принимать решения на основе данных;
• Высокий уровень ответственности и организованности.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ,
• Гибкий график работы,
• Замечательный коллектив,
• Личное развитие.