Руководитель технической поддержки

Дата размещения вакансии: 02.07.2025
Работодатель: FULLSTAFF.
Уровень зарплаты:
от 140000 RUR
Город:
Тюмень
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

О нас:
Более 20 лет мы успешно и динамично развиваемся в направление геолого-промысловых работ и разработке "под ключ" геоинформационных систем в различных сферах экономики​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Обязанности:

  • Обработка запросов от пользователей программных продуктов компании через Service Desk систему, по телефону и электронной почте
  • Подготовка и актуализация технической документации (спецификации, инструкции, руководства)
  • Доставка обновленных версий программных продуктов на сервера заказчиков
  • Организация и развитие работы службы технической поддержки (в подчинении 4 человека)

  • Анализ и устранение ошибок в программных продуктах компании

  • Участие в решении инфраструктурных задач

  • Проектирование ландшафтов ИТ-инфраструктуры

  • Настройка и администрирование серверов и СУБД (MS SQL, PostgreSQL)

  • Настройка web-серверов (IIS, Nginx)

Требования:

  • Опыт работы с операционными системами Windows Server (2008–2016) и Linux
  • Уверенные знания SQL (MS SQL или PostgreSQL)
  • Навыки администрирования серверов и СУБД (развертывание, настройка, резервное копирование)
  • Опыт работы с веб-серверами (Nginx, IIS)
  • Опыт работы с системой управления заявками (Service Desk)
  • Умение собирать и настраивать серверы и пакеты под Linux
  • Навыки организации процессов в команде и развития сотрудников

Условия:

  • Оформление по ТК РФ
  • Гибридный формат работы
  • Режим работы: с 9:00 до 18:00
  • Командировки 1-2 раза в квартал (Москва, Санкт-Петербург, Северные регионы)
  • Перспективы карьерного роста