Агент транспортного обслуживания

Обязанности:

• информирование и консультирование клиентов ОАО «РЖД» о правилах и условиях перевозок грузов, оформлении перевозочных документов, расчетов за перевозку грузов и дополнительных услуг, связанных с перевозками грузов, современных методах работы и возможностях;
• прием и оформление перевозочных документов и документов за оказание транспортных услуг ОАО «РЖД»;
• составление установленной суточной отчетности;
• прием и первичное рассмотрение допретензионных обращений и претензий клиентов по неправомерному начислению провозной платы, сборов, штрафов, связанных с перевозками грузов;
• сбор предложений клиентов об оказании дополнительных услуг, связанных с перевозками грузов, о необходимости изменения технологии перевозочного процесса в целях ускорения выполнения услуг, связанных с перевозками грузов, и повышения их качества.

Требования:

• среднее профессиональное образование по специальностям: «Организация перевозок и управление на транспорте», «Экономика», «Операционная деятельность в логистике»;
• знание программ Microsoft Office (Microsoft Word, Microsoft Excel, Power Point).

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• срочный трудовой договор;
• стабильная заработная плата;
• ежегодная индексация оплаты труда;
• возможности для профессионального развития и карьерного роста;
• широкая программа добровольного медицинского страхования;
• программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
• детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;
• негосударственное пенсионное обеспечение;
• льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам