Специалист технической поддержки

Эн+ Диджитал - молодая, активно развивающаяся ИТ-компания. Входим в реестр организаций, аккредитованных Министерством цифрового развития РФ.

Компания активно следит за развитием информационных технологий и способствует цифровой трансформации бизнеса клиентов. Работаем над проектами Эн+.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений от пользователей по телефону;
• Сопровождение пользователей в части ИТ;
• Установка и настройка ПО;
• Профилактическое обслуживание ПК и оргтехники;
• Подготовка, настройка и поддержка рабочих станций пользователей; Обработка и регистрация заявок пользователей в системе учета;
• Диагностика причин неисправности компьютерной и оргтехники;
• Инвентаризация и замена оргтехники;
• Консультирование пользователей.

Требования:

• Среднее специальное или высшее техническое образование;
• Умение настраивать рабочие станции под управлением Windows/Linux, диагностировать программные и аппаратные проблемы на ПК;
• Умение обслуживать и работать с офисной оргтехникой: МФУ, принтеры и т.д.;
• Знание принципов работы и построения локальных проводных и беспроводных сетей;
• Опыт работы на аналогичной должности будет вашим преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Место работы: г. Иркутск, ул. Бурлова 2;
• График скользящий, есть ночные дежурства;
• ДМС, льготная ипотечная программа, компенсация питания, квартальный бонус;
• Доход готовы обсудить на этапе интервью;
• Возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста;
• Развитие в компании: корпоративный университет, возможность обучения за счет компании;
• Участие в новых и интересных проектах;
• Работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами.