Специалист по обслуживанию клиентов

Европейская фармацевтическая компания в поисках Специалиста по обслуживанию клиентов.

Обязанности:

• контроль системы выплаты бонусов дистрибьюторам для своевременного и правильного представления документов;
• отслеживание и соблюдение коммерческой политики компании, выполнение обязательств;
• общение с клиентами по любым вопросам, связанными с выплатой бонусов в рамках системы бонусных платежей, на предмет точности и корректности;
• обеспечение целостности данных и их поток за счет проверки документов, ежедневное общение с клиентами и отделом учета, налогообложения и торговых операций для своевременного и корректного обмена информацией;
• отслеживание и анализ счетов продаж и повышение эффективности в сотрудничестве с группой по работе с клиентами для решения текущих повседневных операционных проблем.

Требования:

• высшее образование;
• релевантный опыт работы от 2-х лет;
• знание SAP и 1С;
• продвинутый уровень владения MS Excel;
• знание базовых принципов бухгалтерского учета;
• навык проведения переговоров;
• внимание к деталям и аккуратность;
• проактивный подход и высокие коммуникативные навыки.

Условия:

• конкурентоспособная заработная плата;
• компенсация питания, проезда, ДМС, страхование жизни и страхование от несчастных случаев, страхование выезжающих за рубеж;
• гибридный формат работы (3/2), график работы Пн-Пт с 09:00 до 18:00;
• возможность профессионального роста и развития в стабильной европейской компании.