Начинающий специалист в IT

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Оказывать поддержку клиентам по телефону и в чате, оперативно решать возникающие вопросы
• Обрабатывать запросы в тикет-системе, контролировать их выполнение
• Работать с CRM: вести учет задач, маршрутизировать обращения
• Настраивать и поддерживать работоспособность внутренних систем
• Выполнять задачи от руководителя, постепенно расширяя зону ответственности

ЧТО ПОМОЖЕТ В РЕШЕНИИ ЗАДАЧ

• Уверенное владение ПК и знание базовых пакетов программ (напр. Microsoft Office)
• Опыт работы с CRM-системами будет вашим преимуществом
• Внимательность к деталям и ответственность за результат
• Быстрая обучаемость и желание развиваться в IT
• Грамотная устная и письменная речь

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Карьерный рост — повышение зарплаты от 15% после успешного прохождения испытательного срока (по результатам работы) и возможность перехода на более высокие позиции
• Стабильность — работа в федеральном банке с высокой корпоративной культурой
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
• Гибкий сменный график работы
• Поддержка профессионального развития — внутренний учебный центр и система наставничества

• Современные рабочие места
• Просторный офис в центре города
• Отдельные зоны для отдыха
• Чай, кофе без ограничений и сытные обеды в столовой

• ДМС (включая стоматологию)
• Психологическая поддержка
• Фитнес по софинансированию
• Коворкинг в Алтае и Сочи