Оператор call-центра (Помощник менеджера без продаж)

О компании
Группа компаний «Антей» — ведущий производитель опалубки для монолитного строительства. Уже более 10 лет снабжаем застройщиков по всей России надёжной опалубкой.

Обязанности:

• Обзвон базы действующих клиентов(снабженцы, прорабы, руководители), с целью выявления потребности в продукции.
• Кратко напомнить о компании, уточнить планы, зафиксировать интерес.
• При выявлении потребности — внести данные в CRM и передать контакт менеджеру.
• Обновить статус разговора для дальнейшей работы команды.
• Важно: Вы не продаёте — только выявляете потребность и передаёте лида в отдел продаж.

Чем обеспечиваем на старте:

• Готовые скрипты общения.
• Наставник всегда рядом: слушает звонки, подсказывает, помогает привыкнуть.
• Своя «тёплая» база: клиенты знают компанию, процент дозвона высокий.

Требования:

• опыт работы в контактном центре от года;
• опыт работы в сфере оптовых продаж;
• владение офисным пакетом программ (Word, Excel);
• базовые навыки работы с CRM;
• грамотная речь, коммуникабельность, внимательность к деталям, аккуратность.

Условия:

• Оклад 45000 руб. на руки
• График 5/2, с 9.00 до 18.00;
• Корпоративная связь;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Своевременная выплата заработной платы;
• Обучение на месте, тренинги.