Аналитик / интегратор Битрикс24

Интернет-агентство Inside.ru (компания "Инсайд") - ведущий российский разработчик решений в области создания и разработки программного обеспечения, фирменных стилей, веб-дизайна, интернет-рекламы, полиграфии, электронной коммерции.

Обязанности:

• Поддержка и настройка корпоративных порталов на Битрикс24 (облачной и коробочной версии, включая настройку коробочных корпорталов через панель администрирования 1С-Битрикс);
• Сбор необходимой информации по процессам, поиск оптимальных решений по автоматизации, планирование работ и сроков;
• Проектирование и внедрение гибких CRM-решений на базе Битрикс24 для клиентов из разных отраслей.
• Использование и настройка AI-решений в работе
• Настройка прав доступа, ролей пользователей, воронок, роботов, триггеров, бизнес-процессов, смарт-процессов, отчётов, интеграций с телефонией, соцсетями, мессенджерами, почтовыми ящиками, платежными системами и прочее;
• Техническая и консультационная поддержка пользователей Битрикс24;
• Разработка регламентов, инструкций и прочих методических материалов по управлению и использованию Битрикс24.
• Общение, написание, и согласование с клиентами технических заданий для разработчиков. Задания должны быть понятны как клиенту, так и разработчику;
• Изучение обновлений выпущенных в рамках новых релизов Битрикс24 и сдача соответствующих сертификаций для поддержания квалификации

Условия:

• Возможность роста внутри компании;
• Участие в интересных и масштабных проектах.
• Хороший коллектив, открытый для развития и предложений;
• График работы 5/2, Удаленный формат работы, с гибким началом рабочего дня (нам важно, чтобы вы были на связи с клиентами и командой с 10 до 19 Мск).
• Оформление в соответствии ТК РФ.

Обязательные требования:

• Уверенные знания и опыт работы с облачной версией Битрикс24;
• Уверенные знания и опыт работы с административной панелью коробочной версии Битрикс24;
• Умение находить оптимальные решения сложных задач.
• Хорошие навыки коммуникации с клиентами и сторонними командами.
• Опыт интеграции Битрикс24 с 1С, телефонией, BI-инструментами.
• Опыт работы с облачной и коробочной версией Битрикс24.
• Навыки проектирования CRM-архитектуры под бизнес-процессы клиента.
• Навыки анализа и систематизации информации;
• Умение работать с технической документацией;
• Наличие сертификатов по битрикс24, включая экзамены по внедрению Битрикс24:

- Внедрение Битрикс24: Основные настройки системы,

- Внедрение Битрикс24: Автоматизация бизнес-процессов

• Высшее образование. Желательно, техническое.
• Базовые знания SQL для формирования отчетов в конструкторе BI.

Приветствуется

• Знания HTML, CSS, JS, PHP, UML, BPMN;
• Умение работать с АПИ Битрикс24
• Опыт работы с другими CRM-системами;
• Желание постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки;
• Наличие различных сертификатов и наград.
• Сертификат по экзамену Внедрение Битрикс24: Автоматизация цифровых рабочих мест