Менеджер по работе с клиентами

О нас:

Интернет-магазин "LouvreHome" - ищет менеджера отдела продаж в шоурум. Наш шоурум находится в Центре дизайна ARTPLAY.

• На период стажировки (до полного освоения всех обязанностей) — 90 000 руб./мес.

• После стажировки — 100 000 руб./мес.

Что предлагаем:

✅ Работа без поиска клиентов и холодных звонков.
✅ Обучение в процессе работы и поддержка наставника.
✅ График 5/2: один выходной среди будних дней, один рабочий день – в субботу или воскресенье (11:00–19:00), будни (11:00–20:00).
✅ Оформление по ТК РФ.

Что нужно делать:

• Обрабатывать заказы интернет-магазина.
• Консультировать клиентов по телефону, в мессенджерах, соцсетях и по почте.
• Вести заказы в CRM-системе «Мой Склад» (обучим работе в ней)
• Помогать клиентам в торговом зале
• Выставлять счета на оплату по готовым шаблонам
• Работать с транспортными компаниями и курьерами
• Оформлять заказы на отправку и возвраты
• Составлять коммерческие предложения, контролировать оплаты
• Взаимодействие с отделом логистики и складом.
• Составлять КП, контролировать оплаты счетов.
• Публикация товаров в соцсетях (VK, Instagram, Telegram) по готовым шаблонам — без необходимости придумывать тексты.
• Раз в две недели — рассылка обновлений магазина через почтовый сервис Unisender по готовым шаблонам
• Публикация новых товаров и сопровождение заказов на маркетплейсе Wildberries
• Ведение хозяйственной деятельности в шоуруме (поддержание порядка, документация, расходных материалов и пр.)

Кого мы ищем:
- Вежливого и клиентоориентированного человека.
- С грамотной устной и письменной речью.
- С навыками работы за компьютером.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с желанием развиваться!