Специалист по работе с внешними курьерскими службами

Дата размещения вакансии: 21.07.2025
Работодатель: ЦУМ, ТД
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Романов переулок 4с2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Задачи:

  • Ежедневный контроль своевременной доставки заказов клиентам силами внешних курьерских служб;
  • Активное взаимодействие с компаниями-партнерами (внешние курьерские службы), оперативное решение вопросов с агентами;
  • Формирование базы и обработка клиентских претензий и жалоб;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании: call-center, склад, служба собственной доставки и т.д.;
  • Сверка отгруженных и возвращенных заказов;
  • Организация и проведение встреч с курьерскими службами;

Пожелания к кандидатам:

  • Уверенный пользователь пакета офисных программ Excel (ВПР, сводные таблицы, формулы), Word;
  • Навык ведения переговоров с партнерами;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Опыт работы с курьерскими службами от 2-х лет, будет вашим преимуществом;
  • Опыт работы с офисными программами (Microsort Office, Outlook);
  • Инициативность, коммуникабельность и активность;

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство;
  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
  • Компенсации и льготы: полис ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Работа ОФИСНОГО формата. Место работы: БЦ Романов двор;
  • Скидки на посещение ресторанов, фитнес клубов и полный доступ к электронной библиотеке My Book;
  • Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов.