Клиника косметологии 360|Cosmetology и Многопрофильный медицинский центр ION|Clinic под руководством доктора Светланы Губаревой, в поиске нового сотрудника контактного центра!
Если вы коммуникабельны, позитивны и готовы помогать людям — присоединяйтесь к нашей команде!
Мы ищем ответственного и дружелюбного оператора колл-центра / онлайн консультанта, который станет важной частью нашей компании!
Отдельно отметим, что мы активно расширяем команду, ищем как штатных специалистов колл-центра, так и заместителя руководителя для дальнейшего развития наших сервисов.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и распределение входящих звонков в медицинский центр;
- Запись пациентов на прием;
- Обеспечение качественной и оперативной обработки обращений через звонки, письма, онлайн-чат, сайт и другие каналы связи;
- Информирование клиентов о расписании специалистов, услугах и порядке работы медицинского центра;
- Обработка исходящей базы для записи к врачам (без холодных звонков);
- Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, работа с входящими обращениями в рамках своей компетенции, а при необходимости — передача вопросов вышестоящим сотрудникам.
Наши ожидания от кандидатов:
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
- Коммуникабельность, умение находить подход к каждому клиенту, желание помогать людям;
- Позитивный настрой и командный дух;
- Мобильность и готовность к работе в динамичной среде;
- Хорошие знания оргтехники и компьютера (в рамках пользовательского уровня);
- Опыт работы в медицине или косметологии — будет Вашим преимуществом для быстрого роста внутри компании.
Что мы предлагаем:
- Работа из офиса, который находится в пешей доступности от м. Аэропорт или МЦД Красный Балтиец; комфортное рабочее место;
- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Дружный и молодой коллектив, где ценится командный дух и позитивный настрой;
- Лояльное руководство, которое поддержит Ваше развитие и поможет реализовать профессиональный потенциал;
- Льготы на обслуживание в клинике для сотрудника и членов его семьи;
- Возможность быстрого карьерного роста;
- Достойная заработная плата: оклад + KPI + бонусы + премии, дополнительные условия по итогам собеседования.
- Обучение и мягкая адаптация.
Если Вы хотите работать в динамичной компании с возможностью профессионального роста, цените комфортные условия труда и готовы помогать людям достигать красоты и здоровья — присылайте свое резюме! Мы ждем именно Вас!
