Ищем в команду Аккаунт-менеджера/логиста, который возьмет на себя обязанности по коммуникации с инвесторами и частично задачи по логистике. ОБЯЗАТЕЛЕН ОПЫТ РАБОТЫ С WB!
Аккаунт-менеджер помогает коммуницировать с нашими клиентами, сотрудниками между отделами. Это незаменимый человек в команде, который контролирует все процессы, чтобы клиент был доволен.
Что предлагаем
— Зарплата от 80 000 рублей на руки
— На 100% удалённая работа — не нужно никуда ездить и встречаться с клиентами.
— Полное погружение в мир маркетплейсов. Через вас пройдут сотни успешных магазинов, и вы сможете изучить их внутрянку.
— Никаких продаж — работать предстоит только с действующими клиентами.
— Лояльные и адекватные клиенты — большая часть пришла по сарафану. Не придётся никого успокаивать или подстраиваться.
— Руководители, которые не занимаются трекингом вашего времени, а надеятся, что вы будете автономным и инициативным.
Чем предстоит заниматься
— Общаться в чатах с действующими клиентами и помогать им решать вопросы с нашим продуктом.
— Делать расчёты по товарам и отслеживать этапы сделок с клиентами.
— Контролировать даты и держать клиентов в курсе, идёт ли по плану выдача ТВТ.
— Оформлять договоры и спецификации.
— Координировать работу между отделами.
Ваша задача — поддерживать высокий уровень сервиса и увеличивать лояльность клиента к компании.
Что ждём от вас
— Опыт работы в Гугл документах, Excel.
— Опыт работы аккаунт-менеджером и общения с клиентами в переписке.
