Лучезарная улица 1А
Будем рады принять в нашу команду целеустремленных, активных, доброжелательных профессионалов гостеприимства, готовых ежедневно радовать гостей безупречным сервисом!
Работа Вашей мечты - отель премиум-класса «Лучезарный Резорт» 4 * расположенный в 15 км от центра Сочи (район Лоо, ул. Лучезарная, д. 1А) на первой береговой линии. Собственный приватный пляж, подогреваемые бассейны на берегу моря, панорамный ресторан, клубная территория.
Обязанности:
- Организация приёма, регистрации и размещения гостей;
- Контроль работы сотрудников СПиР за стойкой в период смены;
-
Контроль качественного и оперативного выполнения гостевых просьб и обращений;
-
Оперативное разрешение возникающих проблем, предотвращение конфликтных ситуаций;
-
Соблюдение финансово-кассовой дисциплины, контроль корректности начислений и работы с кассой;
-
Информирование гостей об услугах отеля;
-
Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей;
-
Составление отчетов по работе подразделения;
Требования:
- обязательный опыт работы администратором / старшим администратором службы приёма и размещения от 1 года;
- знание программы 1C:Отель, Travelline будет вашим преимуществом
- хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, порядочность, стрессоустойчивость, вежливость, многозадачность
- умение разрешать конфликтные ситуации
- знание стандартов гостеприимства
- открытость, умение работать в команде
Условия:
- Сменный график;
- Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- Корпоративный трансфер из Сочи / Дагомыса;
- Питание во время рабочей смены;
- Предоставление проживания для иногородних.
