Одинцово (Московская область)
Можайское шоссе 1
Можайское шоссе 1
Обязанности:
- Прием и обработка рекламаций, фиксация претензий в специализированной системе учета.
- Анализ рекламаций, выявление причины возникновения проблемы, классификация рекламаций по видам и категориям.
- Организация возврата продукции и замены и довозов в случае недостачи.
- Контроль исполнения обязательств перед клиентом, мониторинг своевременности решения вопроса.
- Составление отчетности по рекламациям
- Совместная работа с отделом менеджмента качества .
Требования:
- высшее профессиональное образование,
- хорошее знание Excel (ВПР, СУММЕСЛИ, сводные таблицы), Autocad
Условия:
- полное соблюдение ТК РФ
- работа в Голицыно (в шаговой доступности от платформы Малые Вязёмы Белорусского направления)
- обучение за счет компании
- молодой дружный коллектив
- ДМС (по окончанию испытательного срока)