Менеджер по работе с клиентами в цветочный интернет магазин

Leto Flowers – современный интернет магазин цветов в премиум сегменте.

Более 10 лет мы создаем и доставляем красоту клиентам Москвы и МО, являемся одним из лидеров современного рынка флористики. Мы любим цветы и свою работу, поэтому внимательно подходим к подбору команды.

Сейчас мы в поиске менеджера, который любит общаться с людьми, продавать, систему и порядок. Активен и позитивен, сохраняет спокойствие и оптимизм в самых сложных ситуациях. Способен одновременно справляться с большим количеством задач .

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по телефону и в мессенджерах, обрабатывать заявки с сайта, закрывать в продажи. Вести клиентов "от и до".
• Передавать заказы в работу флористам и курьерам, контролировать выполнение в срок
• Работа с клиентской базой над увеличением объема повторных продаж очень ценится и приводит к дополнительным бонусам
• Работа в программах Мой Склад, Retail CRM, всему обучим.
• Выполнение других поручений руководителя.

Что мы хотим видеть:

• Опыт работы на аналогичной позиции (с цветами или в премиум сегменте – преимущество).
• Высокую степень клиентоориентированности и желания позаботится о клиенте.
• Любовь к продажам и владение техниками продаж.
• Грамотная устная и письменная речь. Знание английского языка – преимущество.
• Стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности.
• Ответственность и желание работать на результат.

Что мы предлагаем:

• График работы 2/2 с 9 до 21.00
• Работа с качественным продуктом и сервисом, за который не стыдно.
• Достойная оплата: оклад + премия. Испытательный срок: 1-3 месяца.
• Возможность профессионального роста и развития
• Комфортные условия для работы (закрытая мастерская в уютном лофте, дружелюбный коллектив с общими ценностями, кухня, чай, кофе, фрукты)

Для рассмотрения вашей кандидатуры:

• начните отклик со слов "Привет, Leto Flowers!" и напишите, 1. почему хотите у нас работать 2. своем опыте работы, который будет для нас полезен
• ссылка на социальную сеть, рекомендации от предыдущих работодателей – преимущество