жилой комплекс Шагал
Обязанности:
-
Сопровождение объектов недвижимости в период гарантийных обязательств застройщика.
-
Регистрация входящих заявлений, претензий, обращений по рекламациям от учреждений (Заказчика и Эксплуатирующей организации в жилищном строительстве многоквартирных ЖК) и собственников помещений.
-
Формирование реестра входящих заявлений.
-
Своевременное рассмотрение претензий и заявлений на предмет принадлежности к гарантийным случаям, подготовка ответов на письменные уведомления.
-
Выяснение причин возникновения рекламаций и определение наилучшего способа ее устранения для клиента и Компании.
-
Организация комиссий с участием сторон, необходимых для решения гарантийных рекламаций полученных со стороны заявителей (взаимодействие с подрядными организациями).
-
Выезды на объекты для участия в комиссиях по визуальному обследованию и пробному вскрытию конструкций с непосредственным отстаиванием интересов Компании.
-
Оформление уведомлений, актов, извещений, претензий, согласно сформированной информационной базы.
-
Подготовка документации из архива для судебно-претензионной работы (взаимодействие с юридическими отделом холдинга), работа с подрядными организациями (претензионная работа, перевыставление затрат).
-
Выбор подрядчика и документальное сопровождение (взаимодействие со сметно-договорным и экономическими отделами Компании) производства гарантийных работ (в случае отказа подрядчика выполнять работы в добровольном порядке).
-
Сопровождение выполнения гарантийных работ на всех этапах до конечного результата.
-
Предъявление выполненных работ, с документальным подтверждением факта устранения.
-
Информировать непосредственного руководителя обо всех выявленных в своей работе недостатках, обо всех обстоятельствах, препятствующих осуществлению своих функциональных прав и выполнению обязанностей.
-
Предоставлять непосредственному руководителю регулярные отчеты о результатах выполняемой работы, составлять и вести установленную отчетность по деятельности.
Требования:
- Знание технологии общестроительных работ, СНиП, технологии СМР и ПНР, по-рядка приемки и передачи квартир.
- Знание порядка оформления строительной документации, правил и норм ОТ и ПБ по общестроительным работам.
- Знание порядка оформления проектно-сметной и другой технической документации.
- Умение ориентироваться в строительных нормах и правилах в области проектирования и строительства.
- Порядок приемки объектов, законченных строительством, и методы контроля их качества.
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, электробезопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности, внутреннюю локально-нормативную документацию в области охраны труда и пожарной безопасности, необходимую к изучению по должности и характеру выполняемых работ.
- Уверенный пользователь: Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS PowerPoint), Directum RX - внутренний электронный документооборот(обучим)
Условия:
-
Официальное трудоустройство и белая заработная плата.
Соблюдение ТК.
-
Пятница сокращенный рабочий день до 16.45
-
Испытательный срок 3 мес.
-
После испытательного срока ДМС.
-
Годовая премия.
- Высшее/среднее образование (строительство/ПГС).
