Администратор в хостел

Аlfa Best House — уютный и гостеприимный хостел, расположенный в самом сердце Казани. Мы ценим комфорт гостей и стремимся создать для них атмосферу домашнего тепла.

В связи с расширением, мы ищем ответственного и коммуникабельного администратора.

Обязанности:

• Заселение и выселение гостей;
• Регистрация гостей, оформление необходимых документов;
• Работа с онлайн-бронированием (101 отель, ДубльГИС и другие источники);
• Прием звонков, консультирование гостей по телефону;
• Поддержание чистоты и порядка на ресепшн;
• Вежливое и профессиональное общение с гостями, решение возникающих вопросов;
• Работа с программами Контур и Континент;

Требования:

• Ответственность, пунктуальность, доброжелательность;
• Умение работать с людьми, находить общий язык с гостями;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• Базовые навыки работы с компьютером;
• Желание помогать людям и создавать комфортную атмосферу;
• Опыт работы в гостиничном бизнесе будет большим преимуществом (но не обязателен!);
• Навыки продаж приветствуются;
• Владение иностранным языком — плюс!

Условия:

• Заработная плата: 50 000 рублей на руки в первый месяц, далее 50 000 + KPI;
• Бесплатное питание (обед);
• Бесплатное проживание (при необходимости);
• Возможность профессионального роста;
• Дружный коллектив.

Если вы готовы стать частью нашей команды и готовы к динамичной и интересной работе, оставляй отклик! Резюме кандидатов с опытом работы в гостиничном бизнесе рассматриваются в первую очередь.