Невский проспект 22
Сеть уютных мини-отелей «РиверСайд» заботится о комфорте своих гостей с 2013 года и отличается высоким уровнем сервиса.
Сеть мини-отелей «РиверСайд» включает 3 мини-отеля и апартаменты с общим номерным фондом - 95 номеров, расположенных в историческом центре Санкт-Петербурга.
Мы ищем в свою небольшую сплочённую команду профессионала по организации работы системы обслуживания номерного фонда.
Обязанности:
- Организация и управление системой обслуживания номерного фонда сети мини-отелей.
- Координация работы и распределение задач для горничных (7-10 сотрудниц), контроль их выполнения. Постановка задач для супервайзера.
- Контроль качества уборки номерного фонда и общественных зон.
- Разработка и внедрение чек листов и стандартов уборки, проверка их исполнения.
-Подбор, обучение, адаптация и мотивация сотрудников службы эксплуатации номерного фонда.
-Составление графиков, учет и планирование рабочего времени горничных на основе загрузки номерного фонда, формирование плана уборки.
-Осуществление контроля за сохранностью материальных ценностей.
-Проведение дефектовки номерного фонда.
-Эффективное взаимодействие со всеми службами (отдел бронирования, служба приема и размещения, отдел кадров, бухгалтерия, склад).
-Своевременная подача заявок в техническую службу.
-Проведение инвентаризаций.
-Контроль остатков хозяйственных средств, оформление заявки для заказа необходимых товаров для поддержания деятельности подразделения.
-Планирование, контроль и анализ затрат по отделу.
-Работа с прачечной (сверки, приём белья), распределения белья на объектах.
-Создание благоприятного климата в коллективе, профессиональное и оперативное решение проблем, возникающих в ходе работы.
-Работа в гостиничной программе Bnovo.
Требования:
-Обязателен опыт работы в гостиницах на аналогичных должностях (супервайзером/руководителем службы горничных)
-Опытный пользователь ПК.
-Знание стандартов уборки и содержания номерного фонда.
-Знание гостиничного сервиса.
-Умение работать в режиме многозадачности.
-Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям, хорошие коммуникативные и организаторские навыки, порядочность.
Условия:
- Работа в историческом центре города: выделенное рабочее место в шаговой доступности от метро "Невский проспект" и "Адмиралтейская"(наб. Мойки, 40), все отели находятся в центре города - проезд оплачивается.
-График работы - 5/2 (выходные - вск и пн), с 09:00 до 17:30. ( 30 мин обед).
-Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуска и больничные листы.
- Стабильная заработная плата в виде фиксированного ежемесячного оклада и премиальной части, с выплатой 2 раза в месяц, без задержек.
-Дружный коллектив, лояльное руководство.
