Менеджер по бронированию авиабилетов (системы-Amadeus, Сирена)

Мы предлагаем:

• официальное оформление.
• доход обсуждается на финальном собеседовании.
• офис в центре города (м. Таганская).
• гибрид ( 2 раза в неделю работа в офисе, желательно)
• Удаленный формат работы согласовывается индивидуально.

Обязанности:

• прием и обработка заявок от клиентов, подбор и тарификация сложных маршрутов,
• ведение переписки по заявкам,
• предоставление информации клиентам по предлагаемым перелётам, стоимости,
• условиям тарифа и правилам аннуляции,
• применение трехсторонних соглашений при бронировании авиабилетов с учетом всех условий,
• бронирование и выписка авиа и ж\д билетов, расчет и оформление возврата, обмена,
• взаимодействие с авиакомпаниями,
• выписка железнодорожных билетов в УФС,
• контроль оплаты выставленных счетов клиенту при оплате наличными или кредитной картой.

Требования к кандидату:

• знание и умение работать в системах бронирования Amadeus, Сирена, обязательно!
• наличие сертификатов по указанным ГДС,
• знание технологий бронирования, выписки, обмена и возврата авиабилетов, технологий
• подбора минимальных тарифов, просмотра визовых правил, оформления МСО, V-MPD, ЕМD,
• знание правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные
• перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации,
• знание основных правил въезда (выезда) граждан за пределы РФ и норм бесплатного провоза багажа,
• опыт работы от 3х лет на аналогичной должности,
• знание офисных приложений MS Office, интернет-приложений,
• английский язык – деловая переписка,
• личные качества: ответственность, профессионализм, стрессоустойчивость,
• доброжелательность.