Администратор

Обязанности:

• Встреча и обслуживание клиентов салона (чай, кофе, улыбка!)
  • Консультирование по услугам салона и запись на процедуры
  • Прием входящих звонков и обработка онлайн-заявок
  • Ведение записи клиентов в программе учета (Yclients, Fresha или аналогичная)
  • Расчет с клиентами (касса, терминал)
  • Поддержание чистоты и порядка в салоне (контроль за работой уборщицы)
  • Контроль наличия расходных материалов и своевременный заказ
  • Обзвон клиентов для подтверждения записи и напоминания о визите
  • Решение конфликтных ситуаций
  • Ведение отчетности
  • Выполнение поручений руководства
  • Ведение социальных сетей салона (публикация постов, ответы на сообщения)

Требования:

• • Опыт работы администратором в сфере услуг (желательно в салоне красоты) от 1 года
  • Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office, интернет)
  • Знание кассовой дисциплины
  • Ответственность, внимательность, пунктуальность, организованность
  • Умение работать в команде
  • Опыт работы с программами учета (Yclients, Fresha или аналогичная) будет преимуществом
  • Знание основ SMM и опыт ведения социальных сетей

Условия:

• Выплата заработной платы 2 раза в месяц
  • Комфортные условия работы в современном салоне
  • Дружный и профессиональный коллектив
  • Скидки на услуги салона для сотрудников
  • Возможность профессионального развития и обучения