Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов;
• Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание автомобилей;
• Заблаговременное напоминание клиенту о дате и времени визита на сервисное обслуживание;
• Консультирование клиентов по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля, срокам и стоимости услуг;
• Ведение установленной отчетности.

Требования:

• Образование не ниже средне-специальное (техническое), опыт работы от 1 года;
• Знание и опыт работы 1С;
• Ответственность,стрессоустойчивость, клиентоориентированность, внимательное и чуткое отношение к каждому клиенту, развитые коммуникативные навыки.
• Опыт работы в сервисном центре у официального дилера будет вашим преимуществом.

Условия:

• Работа в крупной, стабильной, динамично развивающейся компании;

• Конкурентоспособная официальная и стабильная заработная плата (фиксированная часть оклад) + (переменная часть), выплачивается вовремя 2 раза в месяц;

• Оформление в полном соответствии с Трудовым Кодексом РФ;

• Социальные гарантии (оплата больничного, отпусков)

• Оборудованные комфортные рабочие места;