Оператор call-центра (день, ночь)

Обязанности:

• Приём входящих звонков и обращений от водителей и пассажиров
• Консультирование по вопросам работы сервиса
• Помощь в решении нестандартных ситуаций
• Внесение информации в систему и оформление заявок
• Соблюдение стандартов качества обслуживания

Требования:

• Стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность
• Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с базами данных
• Опыт в call-центре будет преимуществом, но не обязателен
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность к обучению

Условия:

• Работа в стабильной компании с понятными задачами
• Возможность карьерного роста
• Фиксированный оклад + KPI