Оператор call-центра

Обязанности:

• эффективная обработка входящих звонков;
• запись на услуги больницы;
• исходящий обзвон - напоминание о записи;
• работа в специализированных программах 1с Поликлиника, Науман
• ведение разговора с пациентом согласно скрипту, в соответствии с чек-листом

Требования:

• доброжелательность, стрессоустойчивость
• будет плюсом опыт работы на вакансиях: оператор колл-центра, специалист колл-центра, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, оператор горячей линии, оператор удаленно, диспетчер;
• педагогическое или психологическое образование будет являться преимуществом;
• грамотная речь

Условия:

• первичное обучение по работе с программами, регламентами, чек-листами;
• оформление по ТК РФ.
• социальные и другие выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения
• возможность формирования корпоративной пенсии в негосударственном пенсионном фонде "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".
• доброжелательный и дружный медицинский коллектив

• график работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 12:00 до 20:00, суббота, воскресенье - выходные дни

• место работы: г. Калуга, ул. Болотникова, д.1