Руководитель отдела репутации

Сеть мультибрендовых магазинов по продаже техники для активного отдыха и туризма в России. Находимся в 7 федеральных округах, в которых располагается 60 магазинов.

Миссия компании направлена на то, чтобы сблизить человека с природой. Мы помогаем открыть каждый уголок Родины вместе с нашей техникой.

В связи с активным ростом компании, мы в поисках Руководителя отдела репутации.

Обязанности:

• Работа с репутацией компании, первого лица и ключевых спикеров: мониторинг инфополя, оперативное реагирование на возникающие риски, разработка коммуникационного плана по их нивелированию;
• Разработка, редактирование и размещение статей в СМИ, размещение посевов в Telegram;
• Разработка и контроль репутационной стратегии;
• Взаимодействие с третьими лицами: коммуникация, проведение брифингов и презентаций, демонстрация отчетности;
• Финансовое планирование и оптимизация внутренней экономики отдела;
• Управление командой - найм, обучение, контроль;
• Контроль работы внешних подрядчиков (SERM, ORM, SEO);
• Создание и ведение спецпроектов, связанных с репутацией, с нуля;
• Разработка и корректировка коммуникационных стратегий сегмента SMM как для всего холдинга, так и по отдельным направлениям;
• Формирование и поддержание единого стиля коммуникаций компании в соцсетях (Tone of voice);
• Контроль процесса коммуникации с розничными клиентами, оперативное реагировани на спорные ситуации, риск-менеджмент.

Требования:

• Проактивное мышление и действия по устранению репутационных рисков;
• Опыт работы в SERM/ORM от 3 лет;
• Понимать основные принципы PR, SEO и SMM;
• Знать системы аналитики и мониторинга;
• Уметь обрабатывать большие данные с помощью Google Docs, нейросетей и других вспомогательных сервисов
• Обладать не только желанием, но и навыками лоббировать свои интересы, для того чтобы добиваться выполнения той или иной задачи.

Условия:

• Интересные задачи, возможность предлагать и реализовывать идеи;
• Современное, амбициозное руководство;

• Развитая корпоративная культура (еженедельные игры в футбол, занятия в танцевальном зале, мероприятия в офисе, выездные корпоративы, подарки детям сотрудников и т.д.);

• Местоположение: г. Москва, ул. 1-я Дубровская, 13Ас1;
• График работы: 5/2, 10.00 - 19.00, СБ-ВС -выходной (офисный формат работы).

  Мы - это место, где можно начать свой путь к вершине успеха, раскрыть свои качества в полной мере и «прокачать» профессиональные компетенции!

  Приглашаем в нашу команду!