Специалист контактного центра

Дата размещения вакансии: 02.07.2025
Работодатель: ПЖ19
Уровень зарплаты:
от 65000 RUR
Город:
Таганрог
Большая Бульварная улица 11
Требуемый опыт работы:
не требуется

ПЖ19 — это успешно развивающаяся организация уже на протяжении 15 лет, которая помогает людям получить доступ к быстрому и качественному интернету, телефонии, телевидению, видеонаблюдению в Ростовской и Белгородской областях и Краснодарском крае.
В наш отдел заботы от клиентах требуется специалист контакт-центра. Читай ниже, вдруг это о тебе :)

Ты нам подходишь, если :

  • Обладаешь техническим складом ума и готов(а) обучаться;
  • Имеешь знания основ построения компьютерных сетей;
  • Желаешь развиваться в области информационных технологий;
  • Обладаешь хорошей стрессоустойчивостью, желанием помогать и умением общаться с разными категориями пользователей;
  • Знаешь ПК на уровне продвинутого пользователя;
  • Грамотно говоришь и пишешь на русском языке.
​​​​​​​Будет плюсом, если:
  • У тебя есть опыт работы оператором технической поддержки/оператором в Call-центре от полугода;
  • Ты имеешь высшее техническое образование.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработкой входящих обращений клиентов;
  • Техническим анализом проблем абонентов с последующим составление технической заявки;
  • Консультацией по настройке сетевого оборудования клиентов.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ и "белую " заработную плату;
  • Обучение необходимым навыкам для работы (график работы на обучении 5/2 с 9:00 до 18:00);
  • График 2/2 после испытательного срока;
  • Медицинскую комиссию, оплаченную работодателем;
  • Годовую премию по итогам работы;
  • Современный комфортабельный офис;
  • Дружный и весёлый коллектив;
  • Совместный отдых, активности, корпоративные мероприятия.

Обязательно откликайся! Возможно, мы ждём именно тебя :)