Менеджер по работе с клиентами в языковую школу, г. Железнодорожный (мкр.Столичный)

Станьте сердцем нашей школы: вакансия для Менеджера по работе с клиентами

Языковая школа «Либерти» — признанный лидер в сфере детского языкового образования в Балашихе (мкр. Железнодорожный), приглашает в свою дружную команду Менеджера по работе с клиентами. Если вы мечтаете не просто работать, а менять жизни детей к лучшему, если вы заряжены энергией, способны создавать и поддерживать порядок в самых динамичных условиях, и готовы быть настоящим путеводителем для родителей в мире знаний, то эта вакансия для вас!

В «Либерти» мы более 13 лет являемся маяком в мире детского языкового образования. Мы — сообщество единомышленников, объединенных любовью к детям и своему делу, создающее будущее. Мы верим в потенциал каждого сотрудника и предлагаем не просто работу, а путь постоянного совершенствования в атмосфере заботы и поддержки.

Что предстоит делать:

Ваша роль будет ключевой в создании теплой и продуктивной атмосферы в школе. Вы будете тем самым человеком, который встречает, вдохновляет и сопровождает каждую семью на пути к знаниям, уверенно справляясь с потоком задач.

• Быть проводником для родителей: Профессионально и с душой консультировать родителей по всем вопросам обучения детей, помогая им выбрать идеальную программу (английский, китайский, русский язык, математика, а также наша новая программа подготовки к школе!).

• Идеальное расписание: Подбирать оптимальное и удобное расписание занятий для каждого ученика, учитывая все нюансы.

• Быть в курсе событий: Оперативно информировать детей и родителей обо всех важных событиях, акциях и мероприятиях школы, чтобы никто ничего не пропустил.

• Контролировать успех: Регулярно информировать родителей об успеваемости их детей, помогая им быть в курсе прогресса.

• Поддерживать команду педагогов: Помогать нашим преподавателям в подготовке учебных материалов (ксерокопирование, печать, ламинирование) – чтобы их уроки были безупречными.

• Финансовый контроль: Своевременно выставлять квитанции на оплату обучения и контролировать платежи.

• Жизнеобеспечение офиса: Поддерживать уют и порядок в офисе: следить за наличием воды, канцелярии и прочих необходимых мелочей, чтобы школа функционировала как часы.

• Документация и отчетность: Вести внутренний документооборот и оперативно сдавать отчетность.

• Ловить моменты: Осуществлять фото- и видеосъемку занятий и мероприятий, чтобы делиться яркими моментами из жизни школы.

• Поддерживать чистоту: Поддерживать образцовую чистоту в офисе, создавая комфортную и приятную атмосферу для всех.

• Мастер CRM: Точно и своевременно вносить все данные в CRM-систему.

• Ежедневное общение: Не мыслить жизни без общения с людьми! Ежедневное, доброжелательное и конструктивное взаимодействие с родителями, преподавателями и, конечно, детьми — это ключ к успеху в нашей школе.

Мы ищем именно вас, если вы:

• Настоящий мастер организации: Вы отлично организованны и пунктуальны, способны создавать и поддерживать идеальный порядок даже в режиме многозадачности и потока информации.

• Стрессоустойчивы и гибки: Вы умеете сохранять спокойствие и доброжелательность в любой, даже самой динамичной ситуации.

• Обожаете общаться! Для вас каждый контакт – это возможность помочь, вдохновить и поддержать.

• Умеете продавать с душой! Вы не просто консультируете, а подбираете решение, которое принесет реальную пользу нашим ученикам и их семьям.

• Отлично владеете компьютером и легко разбираетесь в новых программах и системах.

• Активны, инициативны и готовы учиться: Вы стремитесь к развитию и не боитесь брать на себя ответственность.

• Искренне любите детей и понимаете особенности взаимодействия с родителями.

Что мы предлагаем нашим сотрудникам:

• Ваш шанс стать частью истории успеха: Присоединитесь к команде, которая уже более 13 лет является маяком в мире детского языкового образования.

• Сообщество единомышленников: Забудьте о скучных буднях! У нас вы найдете не просто коллег, а настоящих друзей и профессионалов, объединенных любовью к детям и своему делу.

• Комфорт и современные условия: Работа в уютных и современных пространствах наших филиалов в удобных локациях Железнодорожного (Ольгино, Центр-2, мкр. Столичный, Новое Павлино).

• Инвестиции в ваш рост и развитие: Мы предлагаем широкие возможности для профессионального роста, постоянное обучение, мастер-классы и методическую поддержку.

• Культура заботы и поддержки: Станьте частью команды, где каждый ребенок – это уникальная личность, а каждый сотрудник ценится и поддерживается.

• Конкурентная заработная плата + бонусы за достижение целей.

• Официальное оформление.

Условия работы:

• График работы: с понедельника по пятницу, с 14:00 до 20:00 (возможны небольшие изменения в соответствии с расписанием занятий).

• Адрес: Железнодорожный, мкр. Столичный, ул. Калинина, 24.

Важная задача для кандидатов:

Языковая школа «Либерти» ценит в своих сотрудниках умение быть опорой для родителей и учеников, а также способность виртуозно справляться с множеством задач в течение дня. Опишите, пожалуйста, ситуацию из вашего прошлого опыта (рабочего или личного), где вам удалось превратить хаос или сложную конфликтную ситуацию в позитивный и организованный результат. Что именно вы предприняли и какой урок из этого извлекли?

Приложите ответ на наш вопрос к отклику на данную вакансию.