Руководитель отдела поддержки и развития агентской сети

Чем предстоит заниматься:

• Стратегическое развитие агентской сети:

1. Разработка и реализация стратегии роста B2B-продаж.
2. Анализ рынка и конкурентной среды, выявление точек роста.
3. Формирование региональных планов развития.

• Управление отношениями с партнёрами:

1. Построение системных и долгосрочных отношений с агентствами и ключевыми B2B-клиентами.
2. Проведение переговоров, презентаций, роуд-шоу, бизнес-встреч.
3. Персональное сопровождение крупных партнёров (в том числе иностранных).

• Бюджетирование и планирование:

1. Формирование бюджета на продвижение, мотивацию и поддержку партнёров.
2. Контроль исполнения бюджета и партнёрских программ.
3. Совместное планирование с отделом маркетинга и продаж.

• Поддержка и мотивация агентской сети:

1. Внедрение программ лояльности, бонусов, акций.
2. Проведение обучающих мероприятий, вебинаров, fam-трипов.
3. Создание базы знаний, методических материалов, поддержки по продукту.

• Организация внутренней работы отдела:

1. Управление командой (менеджеры по партнёрам, поддержка, региональные представители).
2. Настройка процессов, CRM, отчётности, документации.
3. Постановка задач, контроль KPI, развитие компетенций сотрудников.

• Международное взаимодействие:

1. Переговоры с иностранными DMC, отелями, авиапартнёрами.
2. Согласование контрактных условий, квот, акций.
3. Участие в международных выставках и воркшопах.

Что для нас важно:

• Высшее образование (предпочтительно в сфере менеджмента, международных отношений, маркетинга или туризма).
• Опыт работы на руководящей позиции в сфере B2B-продаж, партнёрского маркетинга или агентской дистрибуции — от 3 лет.
• Опыт в туристической индустрии обязателен (туроператор, сеть агентств, B2B-платформа, DMC).
• Практика ведения переговоров с иностранными партнёрами и работы на международных рынках.
• Успешный опыт построения/расширения агентской или партнёрской сети.
• Знание B2B-моделей дистрибуции в туризме.
• Умение выстраивать систему агентской поддержки и мотивации.
• Навыки бюджетирования и оценки эффективности программ (ROI).
• Опыт организации деловых мероприятий, презентаций, онлайн- и офлайн-обучений.
• Владение CRM-системами и инструментами аналитики партнёрских каналов.
• Английский язык — не ниже Upper-Intermediate (для ведения переговоров и переписки с иностранными партнёрами).
• Знание других языков (турецкий, арабский, испанский и т.п.) — как плюс.
• Сильные коммуникативные и презентационные навыки.
• Стратегическое мышление и ориентация на результат.
• Лидерские качества и опыт управления командой.
• Высокий уровень самоорганизации, гибкость, готовность к командировкам.
• Способность работать в режиме многозадачности и с различными уровнями партнёров (от малых агентств до сетевых клиентов и международных поставщиков).

Что мы предлагаем:

• Современный офис в БЦ Виктори-плаза (2 мин. от ст. м. Аэропорт);

• Комфортное погружение в работу и поддержку руководства;
• Стабильный доход и ежегодный бонус;
• Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, бесплатные рекламные туры, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких;
• Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели;
• Удобный график 5/2;
• Командировки в регионы и страны присутствия компании.