Мы - IT-компания Open Service, автоматизируем ресторанные бизнес-процессы и активно растем! Ищем талантливых людей в команду технической поддержки.
Любишь поддерживать других? Заинтересован в том, как функционирует автоматизация? Хочешь сделать шаг в мир IT? Тогда мы ждем тебя!
Чем предстоит заниматься на стажировке:
Мы разработали уникальную обучающую программу, которая трансформирует новичка в успешного специалиста технической поддержки за короткие сроки!
-
Учись на практике: Поддержка наставника и внутренняя учебная программа помогут быстро освоить необходимые навыки;
-
Сразу в дело: Принимай обращения от клиентов по телефону и электронной почте без скучной теории;
-
Стань специалистом: За два месяца подготовки ты готовишься к аттестации и становишься техническим экспертом.
Задачи после стажировки:
-
Обработка запросов: Обрабатывай входящие обращения и предоставляй техническую поддержку ресторанам, решая проблемы, такие как перезапуск кассы и составление отчетов, по графику смены;
-
Рост и развитие: Повышай квалификацию и грейд, развиваясь в интересующем направлении — без продаж!
Почему работать у нас круто?
- Уникальная возможность построить карьеру в IT с нуля: мы обучим вас технической и сервисной поддержке, разработке и DevOps, предоставляя редкий и востребованный опыт работы;
- Карьерный рост – у нас есть возможность быстро продвигаться от специалиста 1 линии поддержки к 2 и 3 линии. Если у вас есть амбиции, вы сможете стать тимлидом или руководителем, открывая новые горизонты для дохода и развития!;
- Адекватные и понимающие руководители: общение на “ты” без лишнего официоза;
- Яркая корпоративная жизнь: каждый год мы выезжаем на остров, создавая яркие воспоминания. Общаемся с коллегами онлайн-чатах, учавствуем в турнирах по CS:GO и увлекательных квестах и не только.
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы;
- Прозрачная система мотивации: Оклад + KPI (Оклад 25 000 на руки + премия 20 000 на руки);
- Официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата;
- График работы в первые 2 месяца - 5/2 с 10 до 19 по МСК (обучение, стажировка), далее на выбор 2/2, 3/3 или 5/2, с гибким началом рабочего дня.
Будем рады, если:
-
Уверенно владеешь навыками работы на ПК;
-
Тебе нравится взаимодействовать с людьми и оказывать им помощь;
-
Опыт работы в колл-центре или технической поддержке будет плюсом, но не является обязательным;
-
Для работы есть компьютер или ноутбук с операционной системой Windows, гарнитура и стабильный интернет.
