Администратор-диспетчер

О нас: Оператор связи ООО НПФ "СОФТВИДЕО", оказывает услуги в МО, г. Мытищи с 1991 года. Предоставляемые населению услуги: Интернет, Телевидение, Телефония, Домофония, Видеонаблюдение.

Обязанности:

• Приём звонков от абонентов: заявки на подключение и ремонт;
• Приём абонентов в офисе: абонентская плата и заявления;
• Формирование и печать наряд-заказов для монтажников, через автоматизированные формы в CRM;

Требования:

• Опыт работы в такой же или смежной сфере/специфике, IT/Оператор связи;
• Доброжелательное общение с абонентами, стрессоустойчивость;
• Свободное владение ПК, быстрый набор текста;
• Опыт работы с Word/Excel/Мессенджеры/Браузеры;
• Опыт работы в CRM на базе 1С. В случае отсутствия, возможно обучение;
• Возможность подключения интернет СОФТВИДЕО дома, для возможной удалённой работы.

Условия:

• График 2х2 с 09:00 до 22:00;
• Работа в офисе по адресу: МО, г. Мытищи, ул. Академика Каргина д.38, корп.1;
• Возможна периодическая работа из дома на удалёнке, рабочее место организуем;
• Трудоустройство по ТК РФ.